Emin DEMİR
Köşe Yazarı
Emin DEMİR
 

E-ticaretin 2021'de Dikkat Edilmesi Gereken 8 Trendi

Beklenen bir artış ve 2020'nin ticaret üzerindeki etkisinin ortaya çıkması nedeniyle, e-ticaret endüstrisi çoğalıyor. Her gün daha fazla perakendeci çevrimiçi satışa geçerken, girişimciler e-ticaret girişimleriyle işe koyuluyor. E-perakende gelirleri, 2019'daki 3,53 trilyon dolardan 2022'ye kadar 6,54 trilyon dolara yükselecek. Ancak, e-ticaret sürekli değişen bir sektördür. Her yıl, işletmenizin büyümesine ve rakiplerinizi geride bırakmasına yardımcı olabilecek birkaç yeni trend ortaya çıkıyor - 2021 farklı değil. 2021'de dikkat edilmesi gereken ilk beş e-ticaret trendine bakalım.   1. Ses Ticareti Artacak   İnsanlar, uyandırmaktan çevrimiçi ürün satın almaya kadar her şeyi yapmak için Alexa ile Amazon Echo ve Google Asistan ile Google Home gibi sesli yardımcı cihazlara giderek daha fazla güveniyor. ABD hane halklarının% 75'i 2025'e kadar akıllı konuşmacılara sahip olacak. Sesli ticaret satışlarının 2022'ye kadar 40 milyar dolara ulaşması bekleniyor . Ses ticaretinin yükselişte olmasının bir başka nedeni de teknolojinin artan doğruluğu ve rahatlığıdır. Hem Google hem de Amazon, tüketicilerin daha rahat alışveriş yapmalarına yardımcı olmak için sanal asistan cihazlarında bölgesel dilleri zorluyor. Bu nedenle, çevrimiçi mağazanızı sesli arama için optimize etmeniz çok önemlidir . MarketingLabs CEO'su Matt Janaway'e  göre , Sesli aramalardan e-ticaret mağazanıza daha fazla organik trafik çekmenin basit ama çok etkili bir yolu, ürünlerinizi veya pazarınızı çevreleyen yaygın tüketici sorularının yanıtlarını dahil etmek için üst düzey dönüşüm hunisi içeriğinizi optimize etmektir. Potansiyel müşterileri hedeflenen içerik aracılığıyla çekerek, etkileşime geçirerek ve onlara değer sunarak, onları daha sonra satın almak istedikleri zamanlar için düzgün bir şekilde dönüşüm yolunuza götürür. Örneğin, 'koşarken yaralanmaların nasıl azaltılacağı' konusunda tavsiye arayan bir internet kullanıcısının hızlı bir sesli araması olarak başlayan şey, onların çözüm tabanlı blog gönderinizi okumasına yol açar ve bu da koşu ayakkabısı tabanlıklarınızın satışıyla sonuçlanır. ! Sesli ticaret artık göz ardı edilemeyecek kadar büyük, bu nedenle bir e-ticaret mağazası sahibiyseniz, E-ticaret sitenizi sesli sorgulara hazırlamanın dört yolu. Sesli aramalarda görünme şansınızı artırmak için içeriğinizi optimize edin. Alexa ve Google sesli asistan cihazlarına yeni bir beceri ekleyin. Web sitenizde ve mobil uygulamanızda ses tabanlı gezinme sunun. Ürünlerinizin sesli komut kullanılarak basit bir akışla satın alınabileceğinden emin olun   2. Çok Kanallı Alışveriş Yeni Normal Olacak Çok kanallı perakendecilik, alışveriş yapanlara kanallar ve cihazlar arasında sorunsuz ve tutarlı bir deneyim sunmayı ifade eder. HBR (Harvard Business Review) tarafından yapılan bir ankette , katılımcıların% 73'ü alışveriş yolculukları sırasında birden çok kanal kullandıklarını söyledi. Bu veriler neredeyse dört yıllık. Mobil cihazların ve sesli asistanların benimsenmesinin artmasıyla birlikte, omnichannel müşteri sayısının 2021'de daha da artacağını hayal edebiliyorum. Müşteri davranışlarını belirlemek ve nakit akışıyla ilgili her şeyi izlemek için ayrıntılı e-ticaret analitiği sağlayan Finteza gibi analiz araçlarını kullanın . Bu tür bir analiz aracı, hangi ürünlerin talep edildiğini analiz etmenize, kâr ve zararınızı izlemenize ve müşteri sadakatini değerlendirmenize yardımcı olur. Finteza ayrıca öğeleri görüntüleme, sepete ekleme, ödeme ilerleme durumu ve ödeme başarısı gibi işletmeniz için en önemli olaylar için raporlar oluşturmanıza da olanak tanır. Bu bilgiler, müşterilerinizin tam olarak aradığı ürünü sunmanıza ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmanıza olanak tanır. Sorunsuz bir çok kanallı deneyim sunmanın birkaç yolu daha. Web sitenizi mobil cihazlar için optimize edin. Bütçeniz varsa, bir mobil uygulama veya PWA oluşturun. Mümkün olan her adımda müşteri deneyimini kişiselleştirin. Uçtan uca çevrimiçi perakende süreçleriyle kişiselleştirilmiş ve kapsamlı bir e-ticaret deneyimi sağlamak için SAP Commerce Cloud gibi araçları kullanın. Aşağıdakiler gibi çeşitli satın alma seçenekleri sunun: Çevrimiçi satın alın, mağazadan teslim alın Mağazadan satın alın, eve teslimatı seçin Çevrimiçi satın alın, kapıdan teslim alın   3. AI ve AR, E-Ticaret Deneyimini Geliştirecek   Çevrimiçi satıcılar, 2022'ye kadar yapay zekaya 7,3 milyar dolar harcayacak. 120.000'den fazla mağaza, 2022'ye kadar müşterilere zengin bir satın alma deneyimi sunmak için AR teknolojilerini kullanacak. Yapay zeka (AI), müşterilerinize kişiselleştirilmiş rehberlik ve öneriler sunarak çevrimiçi mağaza içi ortağınız olarak hareket eder. AI, alışveriş yapanların satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu ürünleri göstermek için geçmiş satın alma geçmişini ve göz atma davranışını kullanır. Fiziksel mağazalardan farklı olarak, çevrimiçi alışveriş yapanlar satın almak istedikleri ürünü deneyemez veya fiziksel olarak inceleyemez. Artırılmış gerçeklik (AR), müşterilerin ürünü satın almadan önce bile belirli bir ürünün onlara nasıl görüneceğini görmelerini sağlayarak bu engeli ortadan kaldırmaya yardımcı olur. E-ticaret mağazanızda AI ve AR uygulayarak, büyük olasılıkla dönüşümlerde bir artış ve iade oranında bir düşüş göreceksiniz.   4. Yeni Ödeme Seçenekleri Ortaya Çıkacak   Ödeme seçenekleri, müşterilerin belirli bir markayı seçmelerinin ana nedenlerinden biridir. Müşterilerinizin tercih ettiği ödeme yöntemini sunmazsanız, e-ticaret mağazanızdan alışveriş yapmazlar. Şu an itibariyle, çoğu e-ticaret işletmesi banka ve kredi kartlarından ayrı olarak dijital cüzdanları (Google Pay, Samsung veya Apple Pay ve PayPal gibi) kabul etmektedir. Kripto para birimleri, özellikle Bitcoin, düşük işlem ücretleri ve ters işlem olmaması gibi çevrimiçi mağaza sahipleri için birçok avantaja sahiptir . Örneğin, Overstock , müşterilerin Bitcoin'i bir ödeme yöntemi olarak kullanmasına izin vermek için bir Bitcoin platformu olan Coinbase ile ortaklık kurdu . 2021'de, daha fazla e-ticaret işletmesinin işlemler için kripto para birimlerini kabul etmeye başlayacağını görebiliriz.   5. Markalar Dinamik Fiyatlandırmayı Benimsemeye Devam Edecek Dinamik fiyatlandırma , e-ticaret perakendecilerinin rekabetçi kalmasına ve daha fazla müşteri çekmesine olanak tanır. Dünyanın en iyi ürününü satsanız bile, doğru fiyatlandırmazsanız yeterince satış yapamazsınız. Ürünleriniz için doğru fiyatı seçtiğinizden emin olun. "Doğru" ile, mümkün olan maksimum karı elde ederken ürününüzü satma şansınızın en yüksek olduğu miktarı kastediyorum. Ürünleriniz için en iyi fiyatı belirlemek için dinamik fiyatlandırma yazılımı kullanın. Bu araçlar, optimum maliyeti belirlemek için rakiplerinizin fiyatları, pazar talebi ve ürünlerinizin algılanan değeri hakkında gerçek zamanlı bilgiler sağlar.   6. Mobil Ticaret E-ticarete Hakim Olacak Tüketicilerin çevrimiçi alışverişe olan güveni arttıkça, mobil cihazlarını kullanarak alışveriş yaparken kendilerini daha rahat hissediyorlar. 2021'in sonunda mobil cihazların toplam e-ticaret satışlarının neredeyse% 73'ünü oluşturması bekleniyor . Ayrıca, çevrimiçi alışveriş yapanların% 30'u , web sitenizin mobil uyumlu olmadığını anlarsa alışverişin ortasında sepetlerini terk etme olasılıkları yüksek. Çevrimiçi bir satıcı olarak, mobil kullanıcılar için müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklanmalısınız. E-ticaret sitenizi mobil cihazlar için hazırlamanın bazı harika yolları şunlardır: Google Mobil Uyumluluk Testi'ni kullanarak web sitenizi mobil uyumluluk açısından inceleyin . URL'nizi araca girin ve çevrimiçi mağazanızın duyarlı olup olmadığını gösterecektir. Web sitenizde herhangi bir yükleme sorunu olup olmadığını da gösterir. Çevrimiçi mağazanız için aşamalı bir web uygulaması (PWA) oluşturun. PWA'lar bir web sitesinden daha hızlı yüklenir ve müşterilerin daha önce internet olmadan taradıkları sayfaları görüntülemelerine izin verir. Akıllı telefonlar kullanarak sitenizi ziyaret eden müşteriler için hızlandırılmış mobil sayfalar (AMP) uygulayın. Mobil cihazlarda sorunsuz bir ödeme süreci sağlayın ve bunu daha da basitleştirmenin yollarını bulun. Mobil sitenizi manuel olarak test edin. Gezinmenin kolay olup olmadığını kontrol edin. Ürünleri cep telefonunuzda görüntülemenin kolay olup olmadığını ve yakınlaştırma seçeneği olup olmadığını inceleyin. 7. Sürdürülebilirlik Uygulamaları Satışları Etkileyecek Yeşil tüketicilik hızla artıyor. Markaların alakalı ve rekabetçi kalabilmek için hızlı hareket etmesi gerekiyor. Yeşil tüketicilik, müşterilerin çevreyi koruyan veya geri dönüşümü içeren çevre dostu bir şekilde üretilmiş ürünleri aradıkları bir durumu ifade eder. Tüketicilerin% 65'i sürdürülebilirliği savunan amaca yönelik markalardan ürün satın almak istediklerini söylüyor. Yeşil tüketiciliğe odaklanma, çevre dostu uygulamalara öncelik veren e-ticaret markalarının önümüzdeki yıllarda pazara hakim olacağının açık bir göstergesidir. Büyük e-ticaret markaları, işlerinde daha sürdürülebilir uygulamalar uygulamayı planlamaya başladı bile. Örneğin, dünyanın önde gelen e-ticaret şirketi Amazon , 2040 yılına kadar karbon emisyonlarını sıfıra indirmeyi taahhüt etti. Yeşil tüketicileri e-ticaret mağazanıza çekmenin bazı harika yolları şunlardır: Sürdürülebilirlik konusunda net bir duruş sergileyin, çevreye nasıl katkıda bulunacağınıza karar verin ve bir son tarih belirleyin. Hedefinize ulaşmak için hangi uygulamaları yaptığınızı dünyaya anlatın. Çevre dostu paketlemeye geçin. Geri dönüştürülmüş ambalaj kağıtları veya bezler gibi ambalajlama için hem enerji tüketimi hem de çevre üzerinde düşük etkisi olan ürünler kullanın. Makbuzları kağıt fişler yerine yalnızca e-postalara gönderin. Enerji tüketimini olabildiğince azaltın. Bu, kullanılmadığında ekipmanın kapatılmasını içerir. Mevcut ürünlere çevre dostu alternatifler arayın. Sürdürülebilirliği teşvik eden yeni ürünler de ekleyebilirsiniz.   8. Görsel Ticaret Büyüyecek Görsel ticaret, yalnızca ürün sayfalarında değil, aynı zamanda tüm mağazanızda kullanıcıları etkileşim kurmaya ve dönüşüm sağlamaya ikna etmek için görüntüleri kullanmayı ifade eder. Örneğin Bose gibi büyük perakendeciler, müşterileri satın almaya yönlendirmek için görsel ticareti zaten kullanıyor. Ürünü doğrudan satın almak için kısayolların yanı sıra ana sayfalarında yüksek kaliteli görseller var.   Görsel ticaretten yararlanmanın bazı harika yolları: Kaliteyi ve yükleme hızını artırmak için varsayılan ürünlerinizi JPG'den JPEG2000 veya WebP formatlarına değiştirin. En çok satan ürünlerinizin 360 derecelik görüntülerini veya videolarını oluşturun. Müşterilerin görselleri kullanarak ürünleri aramasına olanak tanıyan görsel bir arama aracına yatırım yapın. İlgi alanları oluşturmak için ürün sayfalarınızda kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yeniden kullanın. Web sitenize trafik çekmek ve satışları artırmak için Pinterest'te görsel alışveriş reklamları oluşturun. Son Görüşler Pazara hakim olmak isteyen e-ticaret işletmeleri, kendilerini mümkün olan en kısa sürede en son trendleri benimsemeye hazırlamalıdır. 2021'de sesli ticaret, çok kanallı alışveriş, AI ve AR büyük olasılıkla yaygınlaşacak. Giderek daha fazla çevrimiçi işletme, daha fazla müşteriyi markalarını seçmeye ikna etmek için kripto ödemelerini kabul etmeye başlayacak. Dinamik fiyatlandırma, alışveriş yapanları çekmenin etkili bir yolu olmaya devam edecek.
Ekleme Tarihi: 10 Nisan 2021 - Cumartesi

E-ticaretin 2021'de Dikkat Edilmesi Gereken 8 Trendi

Beklenen bir artış ve 2020'nin ticaret üzerindeki etkisinin ortaya çıkması nedeniyle, e-ticaret endüstrisi çoğalıyor. Her gün daha fazla perakendeci çevrimiçi satışa geçerken, girişimciler e-ticaret girişimleriyle işe koyuluyor.

E-perakende gelirleri, 2019'daki 3,53 trilyon dolardan 2022'ye kadar 6,54 trilyon dolara yükselecek.

Ancak, e-ticaret sürekli değişen bir sektördür. Her yıl, işletmenizin büyümesine ve rakiplerinizi geride bırakmasına yardımcı olabilecek birkaç yeni trend ortaya çıkıyor - 2021 farklı değil.

2021'de dikkat edilmesi gereken ilk beş e-ticaret trendine bakalım.

 

1. Ses Ticareti Artacak

 

İnsanlar, uyandırmaktan çevrimiçi ürün satın almaya kadar her şeyi yapmak için Alexa ile Amazon Echo ve Google Asistan ile Google Home gibi sesli yardımcı cihazlara giderek daha fazla güveniyorABD hane halklarının% 75'i 2025'e kadar akıllı konuşmacılara sahip olacak. Sesli ticaret satışlarının 2022'ye kadar 40 milyar dolara ulaşması bekleniyor .

Ses ticaretinin yükselişte olmasının bir başka nedeni de teknolojinin artan doğruluğu ve rahatlığıdır. Hem Google hem de Amazon, tüketicilerin daha rahat alışveriş yapmalarına yardımcı olmak için sanal asistan cihazlarında bölgesel dilleri zorluyor.

Bu nedenle, çevrimiçi mağazanızı sesli arama için optimize etmeniz çok önemlidir .

MarketingLabs CEO'su Matt Janaway'e  göre , Sesli aramalardan e-ticaret mağazanıza daha fazla organik trafik çekmenin basit ama çok etkili bir yolu, ürünlerinizi veya pazarınızı çevreleyen yaygın tüketici sorularının yanıtlarını dahil etmek için üst düzey dönüşüm hunisi içeriğinizi optimize etmektir. Potansiyel müşterileri hedeflenen içerik aracılığıyla çekerek, etkileşime geçirerek ve onlara değer sunarak, onları daha sonra satın almak istedikleri zamanlar için düzgün bir şekilde dönüşüm yolunuza götürür. Örneğin, 'koşarken yaralanmaların nasıl azaltılacağı' konusunda tavsiye arayan bir internet kullanıcısının hızlı bir sesli araması olarak başlayan şey, onların çözüm tabanlı blog gönderinizi okumasına yol açar ve bu da koşu ayakkabısı tabanlıklarınızın satışıyla sonuçlanır. ! Sesli ticaret artık göz ardı edilemeyecek kadar büyük, bu nedenle bir e-ticaret mağazası sahibiyseniz,

E-ticaret sitenizi sesli sorgulara hazırlamanın dört yolu.

  • Sesli aramalarda görünme şansınızı artırmak için içeriğinizi optimize edin.
  • Alexa ve Google sesli asistan cihazlarına yeni bir beceri ekleyin.
  • Web sitenizde ve mobil uygulamanızda ses tabanlı gezinme sunun.
  • Ürünlerinizin sesli komut kullanılarak basit bir akışla satın alınabileceğinden emin olun
  •  

2. Çok Kanallı Alışveriş Yeni Normal Olacak

Çok kanallı perakendecilik, alışveriş yapanlara kanallar ve cihazlar arasında sorunsuz ve tutarlı bir deneyim sunmayı ifade eder.

HBR (Harvard Business Review) tarafından yapılan bir ankette , katılımcıların% 73'ü alışveriş yolculukları sırasında birden çok kanal kullandıklarını söyledi. Bu veriler neredeyse dört yıllık.

Mobil cihazların ve sesli asistanların benimsenmesinin artmasıyla birlikte, omnichannel müşteri sayısının 2021'de daha da artacağını hayal edebiliyorum.

Müşteri davranışlarını belirlemek ve nakit akışıyla ilgili her şeyi izlemek için ayrıntılı e-ticaret analitiği sağlayan Finteza gibi analiz araçlarını kullanın . Bu tür bir analiz aracı, hangi ürünlerin talep edildiğini analiz etmenize, kâr ve zararınızı izlemenize ve müşteri sadakatini değerlendirmenize yardımcı olur. Finteza ayrıca öğeleri görüntüleme, sepete ekleme, ödeme ilerleme durumu ve ödeme başarısı gibi işletmeniz için en önemli olaylar için raporlar oluşturmanıza da olanak tanır.

Bu bilgiler, müşterilerinizin tam olarak aradığı ürünü sunmanıza ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmanıza olanak tanır.

Sorunsuz bir çok kanallı deneyim sunmanın birkaç yolu daha.

  • Web sitenizi mobil cihazlar için optimize edin. Bütçeniz varsa, bir mobil uygulama veya PWA oluşturun.
  • Mümkün olan her adımda müşteri deneyimini kişiselleştirin.
  • Uçtan uca çevrimiçi perakende süreçleriyle kişiselleştirilmiş ve kapsamlı bir e-ticaret deneyimi sağlamak için SAP Commerce Cloud gibi araçları kullanın.
  • Aşağıdakiler gibi çeşitli satın alma seçenekleri sunun:
    • Çevrimiçi satın alın, mağazadan teslim alın
    • Mağazadan satın alın, eve teslimatı seçin
    • Çevrimiçi satın alın, kapıdan teslim alın

 

3. AI ve AR, E-Ticaret Deneyimini Geliştirecek

 

Çevrimiçi satıcılar, 2022'ye kadar yapay zekaya 7,3 milyar dolar harcayacak. 120.000'den fazla mağaza, 2022'ye kadar müşterilere zengin bir satın alma deneyimi sunmak için AR teknolojilerini kullanacak.

Yapay zeka (AI), müşterilerinize kişiselleştirilmiş rehberlik ve öneriler sunarak çevrimiçi mağaza içi ortağınız olarak hareket eder. AI, alışveriş yapanların satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu ürünleri göstermek için geçmiş satın alma geçmişini ve göz atma davranışını kullanır.

Fiziksel mağazalardan farklı olarak, çevrimiçi alışveriş yapanlar satın almak istedikleri ürünü deneyemez veya fiziksel olarak inceleyemez. Artırılmış gerçeklik (AR), müşterilerin ürünü satın almadan önce bile belirli bir ürünün onlara nasıl görüneceğini görmelerini sağlayarak bu engeli ortadan kaldırmaya yardımcı olur.

E-ticaret mağazanızda AI ve AR uygulayarak, büyük olasılıkla dönüşümlerde bir artış ve iade oranında bir düşüş göreceksiniz.

 

4. Yeni Ödeme Seçenekleri Ortaya Çıkacak

 

Ödeme seçenekleri, müşterilerin belirli bir markayı seçmelerinin ana nedenlerinden biridir. Müşterilerinizin tercih ettiği ödeme yöntemini sunmazsanız, e-ticaret mağazanızdan alışveriş yapmazlar.

Şu an itibariyle, çoğu e-ticaret işletmesi banka ve kredi kartlarından ayrı olarak dijital cüzdanları (Google Pay, Samsung veya Apple Pay ve PayPal gibi) kabul etmektedir. Kripto para birimleri, özellikle Bitcoin, düşük işlem ücretleri ve ters işlem olmaması gibi çevrimiçi mağaza sahipleri için birçok avantaja sahiptir .

Örneğin, Overstock , müşterilerin Bitcoin'i bir ödeme yöntemi olarak kullanmasına izin vermek için bir Bitcoin platformu olan Coinbase ile ortaklık kurdu .

2021'de, daha fazla e-ticaret işletmesinin işlemler için kripto para birimlerini kabul etmeye başlayacağını görebiliriz.

 

5. Markalar Dinamik Fiyatlandırmayı Benimsemeye Devam Edecek

Dinamik fiyatlandırma , e-ticaret perakendecilerinin rekabetçi kalmasına ve daha fazla müşteri çekmesine olanak tanır.

Dünyanın en iyi ürününü satsanız bile, doğru fiyatlandırmazsanız yeterince satış yapamazsınız.

Ürünleriniz için doğru fiyatı seçtiğinizden emin olun. "Doğru" ile, mümkün olan maksimum karı elde ederken ürününüzü satma şansınızın en yüksek olduğu miktarı kastediyorum.

Ürünleriniz için en iyi fiyatı belirlemek için dinamik fiyatlandırma yazılımı kullanın. Bu araçlar, optimum maliyeti belirlemek için rakiplerinizin fiyatları, pazar talebi ve ürünlerinizin algılanan değeri hakkında gerçek zamanlı bilgiler sağlar.

 

6. Mobil Ticaret E-ticarete Hakim Olacak

Tüketicilerin çevrimiçi alışverişe olan güveni arttıkça, mobil cihazlarını kullanarak alışveriş yaparken kendilerini daha rahat hissediyorlar.

2021'in sonunda mobil cihazların toplam e-ticaret satışlarının neredeyse% 73'ünü oluşturması bekleniyor . Ayrıca, çevrimiçi alışveriş yapanların% 30'u , web sitenizin mobil uyumlu olmadığını anlarsa alışverişin ortasında sepetlerini terk etme olasılıkları yüksek.

Çevrimiçi bir satıcı olarak, mobil kullanıcılar için müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklanmalısınız.

E-ticaret sitenizi mobil cihazlar için hazırlamanın bazı harika yolları şunlardır:

  • Google Mobil Uyumluluk Testi'ni kullanarak web sitenizi mobil uyumluluk açısından inceleyin . URL'nizi araca girin ve çevrimiçi mağazanızın duyarlı olup olmadığını gösterecektir. Web sitenizde herhangi bir yükleme sorunu olup olmadığını da gösterir.

Google Mobil Uyumluluk Testi

  • Çevrimiçi mağazanız için aşamalı bir web uygulaması (PWA) oluşturun. PWA'lar bir web sitesinden daha hızlı yüklenir ve müşterilerin daha önce internet olmadan taradıkları sayfaları görüntülemelerine izin verir.
  • Akıllı telefonlar kullanarak sitenizi ziyaret eden müşteriler için hızlandırılmış mobil sayfalar (AMP) uygulayın.
  • Mobil cihazlarda sorunsuz bir ödeme süreci sağlayın ve bunu daha da basitleştirmenin yollarını bulun.
  • Mobil sitenizi manuel olarak test edin. Gezinmenin kolay olup olmadığını kontrol edin. Ürünleri cep telefonunuzda görüntülemenin kolay olup olmadığını ve yakınlaştırma seçeneği olup olmadığını inceleyin.

7. Sürdürülebilirlik Uygulamaları Satışları Etkileyecek

Yeşil tüketicilik hızla artıyor. Markaların alakalı ve rekabetçi kalabilmek için hızlı hareket etmesi gerekiyor.

Yeşil tüketicilik, müşterilerin çevreyi koruyan veya geri dönüşümü içeren çevre dostu bir şekilde üretilmiş ürünleri aradıkları bir durumu ifade eder.

Tüketicilerin% 65'i sürdürülebilirliği savunan amaca yönelik markalardan ürün satın almak istediklerini söylüyor. Yeşil tüketiciliğe odaklanma, çevre dostu uygulamalara öncelik veren e-ticaret markalarının önümüzdeki yıllarda pazara hakim olacağının açık bir göstergesidir.

Büyük e-ticaret markaları, işlerinde daha sürdürülebilir uygulamalar uygulamayı planlamaya başladı bile. Örneğin, dünyanın önde gelen e-ticaret şirketi Amazon , 2040 yılına kadar karbon emisyonlarını sıfıra indirmeyi taahhüt etti.

Yeşil tüketicileri e-ticaret mağazanıza çekmenin bazı harika yolları şunlardır:

  • Sürdürülebilirlik konusunda net bir duruş sergileyin, çevreye nasıl katkıda bulunacağınıza karar verin ve bir son tarih belirleyin. Hedefinize ulaşmak için hangi uygulamaları yaptığınızı dünyaya anlatın.
  • Çevre dostu paketlemeye geçin. Geri dönüştürülmüş ambalaj kağıtları veya bezler gibi ambalajlama için hem enerji tüketimi hem de çevre üzerinde düşük etkisi olan ürünler kullanın.
  • Makbuzları kağıt fişler yerine yalnızca e-postalara gönderin.
  • Enerji tüketimini olabildiğince azaltın. Bu, kullanılmadığında ekipmanın kapatılmasını içerir.
  • Mevcut ürünlere çevre dostu alternatifler arayın. Sürdürülebilirliği teşvik eden yeni ürünler de ekleyebilirsiniz.

 

8. Görsel Ticaret Büyüyecek

Görsel ticaret, yalnızca ürün sayfalarında değil, aynı zamanda tüm mağazanızda kullanıcıları etkileşim kurmaya ve dönüşüm sağlamaya ikna etmek için görüntüleri kullanmayı ifade eder.

Örneğin Bose gibi büyük perakendeciler, müşterileri satın almaya yönlendirmek için görsel ticareti zaten kullanıyor. Ürünü doğrudan satın almak için kısayolların yanı sıra ana sayfalarında yüksek kaliteli görseller var.

 

Görsel ticaretten yararlanmanın bazı harika yolları:

  • Kaliteyi ve yükleme hızını artırmak için varsayılan ürünlerinizi JPG'den JPEG2000 veya WebP formatlarına değiştirin.
  • En çok satan ürünlerinizin 360 derecelik görüntülerini veya videolarını oluşturun.
  • Müşterilerin görselleri kullanarak ürünleri aramasına olanak tanıyan görsel bir arama aracına yatırım yapın.
  • İlgi alanları oluşturmak için ürün sayfalarınızda kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yeniden kullanın.
  • Web sitenize trafik çekmek ve satışları artırmak için Pinterest'te görsel alışveriş reklamları oluşturun.

Son Görüşler

Pazara hakim olmak isteyen e-ticaret işletmeleri, kendilerini mümkün olan en kısa sürede en son trendleri benimsemeye hazırlamalıdır. 2021'de sesli ticaret, çok kanallı alışveriş, AI ve AR büyük olasılıkla yaygınlaşacak. Giderek daha fazla çevrimiçi işletme, daha fazla müşteriyi markalarını seçmeye ikna etmek için kripto ödemelerini kabul etmeye başlayacak. Dinamik fiyatlandırma, alışveriş yapanları çekmenin etkili bir yolu olmaya devam edecek.

Yazıya ifade bırak !
Okuyucu Yorumları (0)

Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve bursalihaber.com sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır, sitemizi kullanarak çerezleri kabul etmiş saylırsınız.